Iedere organisatie heeft een groot onbenut verkooppotentieel. Vakspecialisten (of inhoudelijke specialisten) kunnen namelijk een grotere commerciële bijdrage leveren aan het resultaat van een organisatie dan de meeste ondernemers en managers denken. Vakspecialisten zijn bijvoorbeeld servicemonteur, technisch of juridisch adviseur, helpdeskmedewerker, consultant of administratief medewerker. Zij hebben allen veelvuldig contact met prospects of klanten, ze komen op locatie van de klant of leveren ondersteuning en advies via telefoon, e-mail of chat. Door het intensieve contact dat ze hebben met klanten, kunnen ze dus een waardevolle bron van informatie zijn en ideeën hebben voor het commerciële team en de rest van de organisatie. Door als organisatie een drietal stappen te nemen kun je een gestage stroom extra leads, cross selling kansen en commercieel nuttige informatie op gang brengen.
Wil je weten hoe de 4×4 matrix precies werkt? Bekijk snel onze nieuwste sales video (klik hier) en download de gratis hand-out.
Veel succes bij het benutten van het grote verkooppotentieel van vakspecialisten!
