Talentontwikkeling

4 12, 2015

Galerie der verkooptips die hun beste tijd hebben gehad

2020-06-08T08:31:06+00:00december 4th, 2015|Artikel, Business to Business, Retail, Talentontwikkeling|

Ik moet een jaar of zestien zijn geweest. Ik had een weekendbaantje als verkoper in een fotospeciaalzaak. Zonder enige vorm van opleiding, ondersteuning of kennis van zaken stond ik op een dag achter de toonbank en voor de vitrinekast. Mijn eerste filiaalhouder, een uitgebluste veteraan met twintig jaar achter de kiezen, had weinig trek om mij de kneepjes van het vak te leren. Toen de eerste middag een echtpaar de winkel binnenliep dat uitleg wenste [...]

Lees meer
2 12, 2015

Flashbacken naar grootse momenten

2020-06-08T08:33:43+00:00december 2nd, 2015|Artikel, Salestip, Talentontwikkeling|

Verkopen is een emotioneel spel. Verkopen is mensenwerk en bij aankoopbeslissingen spelen een hoop emotionele factoren een rol. Dit blijkt onder andere uit het feit dat veel orders nog steeds worden gegund in de Business to Business verkoop. Maar daar wil ik het nu niet over hebben. Het gaat mij om de emotionele mindset van de verkoper. De achtbaan van emoties waar een verkoper in zijn werk mee te maken krijgt. Van de glorie van [...]

Lees meer
2 12, 2015

Eureka! creativiteit en verkopen

2020-06-08T08:36:03+00:00december 2nd, 2015|Creativiteit, Salestip, Talentontwikkeling|

Eureka! In een vlaag van creativiteit stelde ik mijn klant een oplossing voor, waar we allebei tijdens de afgelopen gesprekken nog niet op waren gekomen. Het vastgelopen onderhandelingsproces was met een simpel idee vlotgetrokken en twee uur later schudden we elkaar de hand. Een aantrekkelijke deal voor beide partijen voor een periode van drie jaar. En dat alles door die ene ingeving. Verkopers moeten vaak met kunst- en vliegwerk proberen om praktische problemen tijdens het [...]

Lees meer
2 12, 2015

Dirk Kuyt en de kunst van Verkopen

2016-10-13T09:41:31+00:00december 2nd, 2015|Column, Sales, Talentontwikkeling|

Mijn ideale verkoper is een type als Dirk Kuyt. Gedreven, integer, aanjager en motivator van het hele team. Zelf kansen creëren en achter elke bal aan hoe klein ook de scoringskans. Soms zelf willen scoren en soms anderen in staat stellen om te scoren. Ziet u hem al voor u in uw eigen verkoopelftal? Toch is een man als Dirk Kuyt niet een heel getalenteerde voetballer, zoals bijvoorbeeld een Ronaldo of Messi. Hij heeft ook [...]

Lees meer
2 12, 2015

De wereld draait ook ’s nachts door

2016-10-13T09:41:31+00:00december 2nd, 2015|Business to Business, Retail, Sales, Talentontwikkeling|

Veel trainers hebben dezelfde ervaring als ik. Na een lange trainingssessie zit je ’s avonds laat in de auto en ondanks de loodzware dag ben je nog steeds klaarwakker. Aangewakkerd door de adrenaline in je lijf, schieten flitsen van de trainingsdag door je hoofd. Het mooie leermoment van een leergierige deelnemer, die een echte doorbraak heeft gemaakt. De krachtige feedback, die de mensen in beweging bracht maar ook de confrontaties, complimenten, discussies en het vele [...]

Lees meer
2 12, 2015

De verkoopuniversiteit

2016-10-13T09:41:31+00:00december 2nd, 2015|Artikel, Business to Business, Sales, Talentontwikkeling|

Hoe zijn de meeste verkopers hun carrière begonnen? Vers afgestudeerd van de universiteit met een masteropleiding Business to Business sales? Of een technische of marketingopleiding, gevolgd door een tweejarige intensieve commerciële vervolgopleiding? Nee, voor het vak van verkoper kun je niet echt een serieuze opleiding doen in dit land. Het merendeel van de verkopers hebben geen of een niet-commerciële opleiding gevolgd. Ze vonden dat niet leuk of waren er niet goed in maar zijn daarna [...]

Lees meer
1 12, 2015

Charisma

2020-06-08T09:26:39+00:00december 1st, 2015|Artikel, Business to Business, Retail, Talentontwikkeling|

We zitten met zijn tweeën achter de tafel. Ik, een sales manager op zoek naar nieuw verkoopbloed en naast mij een consultant van een wervings- en selectiebureau. De dag is slechts één kop koffie oud, met nog vele ronden voor de boeg. Negen gesprekken van 45 minuten met potentiële kandidaten voor de functie van accountmanager. Voor me ligt een stapel CV’s vol aantekeningen, de dag ervoor gemaakt. Dan wordt er op de deur geklopt door [...]

Lees meer
1 12, 2015

Ik wil de beste worden

2020-06-08T09:31:04+00:00december 1st, 2015|Business to Business, Retail, Salestip, Talentontwikkeling|

Daar zit je dan. Enkele jaren commerciële ervaring, enthousiast over je vak, veel inhoudelijk kennis over je markt en producten opgedaan en diverse cursussen en trainingen achter je kiezen. En toch mis je nog af en toe opdrachten, die je had kunnen pakken. Je bent soms jaloers als je ervaren collega’s soepel om ziet gaan met moeilijke gesprekspartners. Kortom, je voelt dat je nog veel beter kunt worden in het commerciële vak. Ik geef een [...]

Lees meer
29 11, 2015

Tijd om de mannen van de jongens te scheiden

2016-10-13T09:41:36+00:00november 29th, 2015|Artikel, Sales, Talentontwikkeling|

Ah de crisis. Een mooie tijd voor de echte salesmensen. De klagers (salesjongens) hangen gezamenlijk aan de bar en praten hun naargeestige mantra over de crisis. De recessie. Depressie. De salesmannen hebben veel te druk met nieuwe ideeën, klanten helpen, ontwikkelen en creatief zijn. Adviseurs van allerlei pluimage buitelen over elkaar heen om managers, verkopers en ondernemers te bestoken met tips en ideeën om de crisis te overleven. “Cash is king”, “lean and mean worden”, [...]

Lees meer
Ga naar de bovenkant