Salestip

26 04, 2018

Tien antwoorden over koude acquisitie en de AVG

2020-06-05T10:50:50+00:00april 26th, 2018|Acquisitie, Artikel, Salestip|

Het zal je niet ontgaan zijn dat vanaf 25 mei 2018 de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht is. Er is al ontzettend veel geschreven over wat de AVG betekent voor acquisitie. Het is evident dat het je als sales professional in een business development-rol niet gemakkelijker wordt gemaakt. Toch is er veel verwarring binnen de saleswereld over welke mogelijkheden je beschikt om binnen de AVG wetgeving te blijven en toch proactief acquisitie te [...]

Lees meer
3 04, 2018

Cold calling is morsdood

2020-06-05T10:53:44+00:00april 3rd, 2018|Acquisitie, Artikel, Business to Business, Salestip|

Stel dat iemand een nieuwe business to business verkoopmethode aan je wil introduceren. Deze aanpak heeft als doel afspraken maken met potentiële klanten. De uitgangspunten van deze methode zijn: de slagingskans is zeer gering en je potentiele klanten zullen er grotendeels afwijzend op reageren. Nieuwe wetgeving zal deze methode in de toekomst alleen maar lastiger maken en sales professionals zullen er een hekel aan hebben. Hoe klinkt dat? In een notendop heb ik ‘cold calling’ [...]

Lees meer
12 02, 2018

Wat verkoop je eigenlijk

2020-06-05T10:55:52+00:00februari 12th, 2018|Artikel, Creativiteit, Salestip|

In een 'overpriced and underserviced' conferentieoord zit ik drie dagen opgesloten met een groep jonge accountmanagers voor een stevige training solution selling. Dit speelde enige jaren geleden, voordat ik volledig gestopt was met meerdaagse trainingen. Naast het feit dat korte dagdeelsessies veel meer leerrendement opleveren, is er nog een andere reden. Hoe je deelnemers ook aanspreekt om het na het avondeten in de bar rustig aan te doen, het overgrote deel verschijnt de volgende ochtend [...]

Lees meer
31 01, 2018

Salesvideo Het witte paarden effect

2018-01-31T09:16:47+00:00januari 31st, 2018|Communicatie, Salestip, Videos|

De beste salesprofessionals weten dat goede communicatie van levensbelang is binnen hun vak. Naast het grondig beheersen van de basis van communicatie is het opmerken van problemen in de communicatie met anderen een belangrijke vaardigheid. Een van de belangrijkste communicatiestoringen die je tegenkomt als salesprofessional is het “plaatjes-effect”, wat wij hebben omgedoopt tot “Witte-paarden” effect. We kijken in deze video wat het witte paarden effect is, wat het betekent voor je eigen salesvak en [...]

Lees meer
8 01, 2018

Communicatie is de olifant in de kamer

2020-06-05T10:59:13+00:00januari 8th, 2018|Artikel, Business to Business, Sales, Salestip, Talentontwikkeling|

Ik zal maar meteen met de deur in huis vallen. De belangrijkste reden dat je nog niet een echte commerciële topper bent is dat je te weinig werkt aan je communicatieskills. In de honderden commerciële gesprekken die ik jaarlijks observeer heeft het grootste deel van mijn feedback betrekking op de communicatie van de salesprofessional. Die is te vaak onder de maat, onderontwikkeld of te beperkt om een echte impact te maken op het gesprek en [...]

Lees meer
28 07, 2017

Details bepalen niet het verschil

2020-06-05T11:10:21+00:00juli 28th, 2017|Artikel, Sales, Salestip, Talentontwikkeling|

Hoe merkt een klant dat hij te maken heeft met een goede salesprofessional? Is het de manier waarop hij een hand geeft? Het aanzicht van een keurige das met het perfecte deukje onder de knoop? Of is het de perfect gestrekte etiquette-pink bij het naar binnen werken van de cappuccino? Dit soort futiliteiten kunnen de gemiddelde klant gestolen worden. Het zijn in feite nutteloze attributen die niets bijdragen aan de kwaliteit en performance van een [...]

Lees meer
24 01, 2017

De tien slechtste salesvragen

2020-06-05T11:22:12+00:00januari 24th, 2017|Artikel, Business to Business, Sales, Salestip|

Vragen stellen is essentieel in het verkoopvak. Iedere commerciële professional heeft geleerd om veel (open) vragen te stellen aan klanten. Dus dat doen de meesten dan ook braaf. Vanuit de klant gezien zijn sommige vragen echter niet prettig, onzinnig of een vorm van tijdsverspilling. Ze zorgen ervoor dat gesprekken stroef verlopen of dat de verkeerde onderwerpen aan de orde komen. Het is de hoogste tijd om tien vragen, die je het beste kunt vermijden als [...]

Lees meer
5 12, 2016

Salesvideo 4×4 matrix

2017-09-13T12:31:34+00:00december 5th, 2016|Business to Business, Sales, Salestip, Videos|

Iedere zakelijke gesprekspartner is dol op goede en scherp geformuleerde vragen. De meeste verkopers stellen echter vragen, waarmee ze hun klanten en prospects in slaap sussen. Tijdens je voorbereiding kun je al veel goede positief kritische vragen formuleren. Als je geen tijd hebt gehad om je voor te bereiden of je komt een klant of prospect onverwacht tegen, bijvoorbeeld tijdens een netwerkgelegenheid, dan kan de 4x4 matrix uitkomst bieden. Met de 4x4 matrix kun je [...]

Lees meer
14 11, 2016

Zes manieren om je netwerktijd beter te besteden

2020-06-05T11:25:28+00:00november 14th, 2016|Acquisitie, Business to Business, Netwerken, Salestip|

Het is tijd om de balans op te maken. Wat heeft het aflopen van netwerkevents in die vele jaren daadwerkelijk opgeleverd? Hoeveel netwerkbijeenkomsten heb jij bezocht in je leven? Bij mij staat de teller al boven de 300. Zeker in de eerste jaren dat ik zelfstandig ging werken, liep ik wekelijks rond op een netwerkevent met een bitterbal in mijn hand. Ja, het was soms gezellig en ik kwam weleens goede contacten tegen, maar meestal [...]

Lees meer
29 09, 2016

Salesvideo case stories

2016-10-17T08:40:36+00:00september 29th, 2016|Business to Business, Sales, Salestip, Videos|

Een van de pijnlijkste constateringen die je als commercieel professional kunt doen, is ontdekken, dat je klant geen enkel vertrouwen heeft in wat je hem vertelt. Van alle communicatie die je bedrijf richting de markt en je klanten stuurt, wekken jouw salesverhalen en argumentaties het minste vertrouwen op bij je klant. Je kunt dus het beste stoppen met het gebruiken van USP’s, voorgekauwde ROI-berekeningen en spetterende presentaties. Eén ding werkt wel goed bij klanten. De [...]

Lees meer
Ga naar de bovenkant