Salestip

2 10, 2024

De zin en onzin van authenticiteit in sales

2024-10-02T19:09:36+00:00oktober 2nd, 2024|Communicatie, Sales, Salestip, Talentontwikkeling, Whitepaper|

Hoe vaak heb je als salesprofessional het advies gekregen om vooral authentiek te zijn? Wees helemaal jezelf. Vertrouw op je hart. Geef je intuïtie ruim baan. Sommige goeroes en zelfbenoemde salesexperts betogen zelfs dat authenticiteit belangrijker is dan het leren van salesvaardigheden of het volgen van een gestructureerd proces. Oeroude sales-uitspraken als "mensen doen zaken met mensen" en "opdrachten worden gegund" worden daarbij als bewijs aangevoerd. Het is een gevoelig onderwerp, merk ik in discussies [...]

Lees meer
27 08, 2024

De tien grootste ergernissen van content op LinkedIn

2024-08-27T10:11:39+00:00augustus 27th, 2024|Acquisitie, Communicatie, Marketing, Par5 methode, Sales, Salestip|

Als veelschrijver van content op LinkedIn ben ik ook een veellezer. Zoals Stephen King al zei: als je een goede schrijver wilt worden, moet je ook veel lezen. Maar een gemiddelde tijdlijn is nou niet zo georganiseerd dat de beste content altijd bovenaan staat. Dat betekent dat je door veel middelmaat heen ploetert om de goudklompjes te vinden. Goede content voor LinkedIn maken is geen sinecure. Dat begint al met een juiste taalkeuze. Dus geen [...]

Lees meer
27 04, 2021

Timemanagement voor chaoten

2021-04-27T10:12:18+00:00april 27th, 2021|Artikel, Salestip, Talentontwikkeling|

Laat ik een beeld schetsen waar ik als chaoot iedere werkdag tegenaan kijk. Mijn bureau is tot de randen toe gevuld met stapels mapjes, losse papieren, half gelezen boeken, ongeopende post en opengeslagen ordners. Het gebied rondom mijn toetsenbord wordt opgesierd door tientallen slordig, geplakte post-it notes. Sommigen wachten al maanden opgekruld met koffievlekken tot ze worden geadresseerd. Als ik mijn webcam aansluit voor een Zoom- of Teams-sessie, moet ik eerst een stapel dagelijkse to [...]

Lees meer
31 08, 2020

Tien ideeën om de beste kennis op te doen

2020-08-31T10:08:59+00:00augustus 31st, 2020|Artikel, Business to Business, Par5 methode, Sales, Salestip|

Ah, de goede oude tijd. De achterbak van een gemiddelde salesprofessional zat tot de nok toe gevuld met folder- en demonstratiemateriaal. De laatste dinsdag van de maand was offertedag en inkoop en verkoop vochten hun robbertjes voor enkele procenten meer of minder korting. Klanten waren grotendeels afhankelijk van de salesforce van leveranciers om hun informatie te vergaren. Jij bracht als buitendienst nieuws en kennis mee bij ieder bezoek. Een vergeelde, vervlogen tijd. De meeste kennis [...]

Lees meer
7 07, 2020

Taboe onderwerpen in sales

2020-07-07T08:55:45+00:00juli 7th, 2020|Artikel, Communicatie, Salestip|

In de interactie met klanten, collega’s en leveranciers passeren behalve zakelijke onderwerpen ook persoonlijke thema’s de revue. Geboortes, vakanties en diploma’s die worden behaald. We vragen ernaar, vertellen erover en leven mee. Dat is helemaal prima, we zijn allemaal mensen. Toch zijn er een aantal thema’s die je het beste kunt vermijden. Zowel in gesprekken als in je content die je plaatst op social media platforms. Dit zijn thema’s die een ander kunnen raken op [...]

Lees meer
25 03, 2020

Sales in tijden van crisis

2020-06-08T09:45:02+00:00maart 25th, 2020|Sales, Salestip, Videos|

Sales in tijden van crisis. We zijn met zijn allen in een nieuwe crisis beland en een ingrijpende recessie staat voor de deur. De vraag is nu wat dit voor je betekent als salesprofessional. Wat wordt er van je verwacht? Wat zijn je nieuwe prioriteiten? En hoe kun je ondanks deze nieuwe werkelijkheid het maximale uit je tijd en energie halen? We hebben over dit onderwerp een speciale video gemaakt met daarbij een hand-out. [...]

Lees meer
22 11, 2019

Mindful verkopen

2020-06-05T08:18:15+00:00november 22nd, 2019|Sales, Salestip, Talentontwikkeling|

Empathisch luisteren. Het richten van je aandacht. Mediteren. Als je tien jaar geleden hierover was begonnen tegen mij, had ik je meteen wuivend weggelachen. Met kreten die met regelmaat de cover van de Happinez en Psychologie magazine sieren kon ik niet veel. Te soft, te zweverig, met een geur van wierook en wollen sokken. Tot ik als begin veertiger een burn-out kreeg. Ik werkte te hard, deed te veel en nam te weinig rust. Een [...]

Lees meer
17 12, 2018

De beste zelfcoachingsvraag

2020-06-05T09:02:38+00:00december 17th, 2018|Artikel, Salestip, Talentontwikkeling|

Een gemiddelde salesprofessional heeft een dozijn verschillende KPI’s waarop hij  wordt afgerekend. Denk aan omzet, marge, aantal nieuwe klanten, retentiepercentage en upsells. Soms krijgen ze ook meer exotische maatstaven opgelegd, zoals het behalen van een minimale Social Selling Index (SSI) score, Net Promotor Score (NPS) of thought leadership index. KPI’s zijn belangrijk om een salesteam efficiënt te kunnen managen, ontwikkelingen in beeld te brengen en goed te kunnen forecasten. Ook de minder intrinsiek gemotiveerde saleslui [...]

Lees meer
21 11, 2018

De 4×4 vragenmatrix

2020-06-05T09:05:07+00:00november 21st, 2018|Artikel, Communicatie, Par5 methode, Salestip|

Het is geen nieuws voor je dat een succesvolle commerciële professional een hoop vragen stelt aan zijn klanten en prospects. Niet alle vragen zijn echter even goed. Iedere zakelijke gesprekspartner is dol op goede en scherp geformuleerde vragen. Maar hij zit niet te wachten op slappe vragen op het niveau van: “Wat doen jullie precies” of “Zijn jullie tevreden over de huidige leverancier”. Dan heb je nog de koning van de meest gestelde vragen: “Waar [...]

Lees meer
23 05, 2018

Salesvideo de kampioensvraag

2018-05-23T16:42:24+00:00mei 23rd, 2018|Communicatie, Salestip, Videos|

De meeste commerciële professionals hebben ondertussen wel geleerd dat het productiever is om klanten vragen te stellen, dan zelf een hoop te kletsen. Maar helaas laat de kwaliteit van de vragen nog erg te wensen over. Om echt een goede vragensteller te worden kunnen commerciële professionals inspiratie opdoen bij een andere beroepsgroep: de journalistiek. En in het bijzonder bij interviewers. Die hebben net als iedere commerciële professional een moeilijke taak: binnen een kort tijdsbestek [...]

Lees meer
Ga naar de bovenkant