Krachtig Onderhandelen voor een beter resultaat
In commerciële besluitvormingsprocessen speelt onderhandelen een steeds belangrijker rol. Zowel zakelijke klanten als consumenten zijn steeds assertiever in het stellen van eisen om betere prijs- en leveringsvoorwaarden te bedingen. Uit angst om de opdracht of relatie met de klant te verliezen, wordt hierbij nog veel te gemakkelijk korting weggegeven of worden te soepel concessies gedaan, wat een negatief effect op het bedrijfsresultaat heeft.
De workshop Krachtig Onderhandelen van 3to1 is opgezet zodat je een maximaal resultaat kunt halen met behoud van een goede relatie. Hierbij is het essentieel dat je als commerciële professional inzicht krijgt in het onderhandelproces en leert wat de belangrijkste valkuilen, manipulaties en meeste gebruikte trucs zijn. Je gaat krachtiger en met meer zelfvertrouwen onderhandelen, doorziet de acties van een onderhandelingspartner en kiest daarbij uit een principiële of positionele aanpak. Je krijgt hierbij inzicht in de belangen en mindset van klanten en de meest gebruikte onderhandel- en beïnvloedingsstrategieën.
Doelen en resultaten
In-company programma, flexibel van opzet
De workshop Krachtig Onderhandelen is flexibel van opzet en duurt 1 tot 4 uur, afhankelijk van de persoonlijke wensen, ambities en de huidige ervaring van de deelnemers. De inhoud is modulair opgebouwd en wordt gemodelleerd naar de eigen unieke bedrijfssituatie. De workshop kan ook onderdeel uitmaken van een uitgebreider workshopprogramma.
Voor wie?
De workshop is gericht op verkopers, commerciële professionals of mensen die werkzaam zijn in een commercieel ondersteunende rol, zowel in een business-to-business als business-to-consumer (retail) omgeving. De workshop is geschikt voor zowel een kleine als grote groep mensen, die enige ervaring heeft met verkoop of commerciële processen.
Praktische informatie
Speciale wensen
Een greep uit onze klantenportefeuille
