Iedere zakelijke gesprekspartner is dol op goede en scherp geformuleerde vragen. De meeste verkopers stellen echter vragen, waarmee ze hun klanten en prospects in slaap sussen. Tijdens je voorbereiding kun je al veel goede positief kritische vragen formuleren. Als je een paar minuten zoekt op social media, de website van de klant of wat Google-zoekopdrachtjes geeft, krijg je een hoop informatie op basis waarvan je scherpe vragen kunt formuleren. Als je geen tijd hebt gehad om je voor te bereiden of je komt een klant of prospect onverwacht tegen, bijvoorbeeld tijdens een netwerkgelegenheid, dan kan de 4×4 matrix uitkomst bieden. Met de 4×4 matrix kun je altijd op een krachtige manier een vraag met impact te stellen. Een vraag die de opmaat kan zijn voor een inhoudelijk scherp en uitdagend gesprek.

Bekijk onze video over het gebruik van de 4×4 matrix en download de bijbehorende hand-out.