De zin en onzin van authenticiteit in sales
Hoe vaak heb je als salesprofessional het advies gekregen om vooral authentiek te zijn? Wees helemaal jezelf. Vertrouw op je hart. Geef je intuïtie ruim baan. Sommige goeroes en zelfbenoemde salesexperts betogen zelfs dat authenticiteit belangrijker is dan het leren van salesvaardigheden of het volgen van een gestructureerd proces. Oeroude sales-uitspraken als "mensen doen zaken met mensen" en "opdrachten worden gegund" worden daarbij als bewijs aangevoerd. Het is een gevoelig onderwerp, merk ik in discussies [...]